‘Black Fraude’: saiba como evitar golpes e aproveitar as melhores ofertas

Golpes com lojas falsas e cartão de crédito aumentam durante o período e podem até ser criadas com inteligência artificial. (Por Pedro Marques)

A Black Friday de 2024 deverá movimentar R$ 5,22 bilhões e registrar crescimento de 0,4% em comparação com o ano anterior, afirma estudo realizado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

De acordo com outro estudo, este realizado pelo Datafolha a pedido da Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, 50% dos brasileiros pretendem fazer compras durante o evento; desses, 61% pretendem gastar até R$ 1 mil com as ofertas.

E, aproveitando a carona nessa época de promoções, aumentam também os golpes disfarçados de ofertas imperdíveis. De acordo com levantamento do Itaú, os golpes mais comuns realizados durante a Black Week são da falsa venda e do phishing (fraude para obter informações pessoais, como números de identidade, senhas bancárias e números de cartão de crédito), nas lojas online.

Nas lojas presenciais, os principais crimes são a troca de cartão e da maquininha. “A maior incidência desses golpes no período mostra que os criminosos apostam tanto no meio físico quanto no digital para captar vítimas potenciais”, afirma Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco.

Já Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale, empresa especializada em prevenção de fraude digital, a Black Friday 2024 deve enfrentar novas ameaças, impulsionadas pelo uso de Inteligência Artificial (IA).

“Entre as tendências emergentes está o “Fake Ads”, que envolve a criação de anúncios fraudulentos usando IA. Fraudadores estão desenvolvendo deepfakes, que vão desde vídeos e áudios falsos de influenciadores e celebridades, para promover produtos inexistentes, espalhando links maliciosos”, explica o executivo.

Veja a seguir como se prevenir dos golpes e ficar tranquilo para aproveitar os descontos do evento, que acontece na próxima sexta-feira, 29.

Como evitar golpes

Nossa equipe acompanha os preços dos principais produtos do mercado ao longo de todo o ano e está de olho nas principais ofertas. Quando falamos de uma promoção é porque ela realmente vale a pena e as lojas que oferecem o produto são realmente confiáveis.

Desconfie de ofertas “boas demais”

Se você recebeu uma mensagem e-mail, SMS, redes sociais ou por WhatsApp com descontos muito acima dos de outras lojas (exemplo: um iPhone por R$ 1 mil), provavelmente é golpe. Se quiser conferir a promoção, vá diretamente ao aplicativo ou site da loja e procure pela promoção.

Aceita Pix?

Não confie em sites que apresentam opções de pagamento limitadas, principalmente se ofertarem apenas a possibilidade de pagamentos em boleto bancário e Pix. Se possível, opte sempre pelo cartão virtual para realizar suas compras.

Reputação

Verifique a avaliação da loja em sites como o Reclame Aqui. Golpistas criam sites falsos com preços muito abaixo do mercado nessa época. Se não houver avaliações ou outras formas de comprovar que a loja é legítima, fuja.

Atenção ao endereço

As lojas falsas costumam ter erros de ortografia e letras e números repetidos (exemplo: iPhoneee 140). Se você foi parar em algum site assim, feche a janela do navegador do celular ou do computador o quanto antes.

Na maquininha

Se a compra for presencial, nunca coloque a senha em aparelhos que estão “com defeito” ou que não permitem enxergar o valor da compra. Além disso, ao digitá-la, não permita que vejam a senha. Muitos golpes ocorrem no instante em que o cliente digita a senha.

Deu ruim

Caso você tenha sido vítima de golpe ou fraude mesmo tendo seguido todos os passos, o momento é de calma. Entre em contato imediatamente com o seu banco e faça um boletim de ocorrência, que pode ser digital. Procure também sites de reclamações de consumidores e veja se outras pessoas tiveram problemas parecidos e como elas resolveram a situação.

E como encontrar descontos?

Acompanhe marketplaces confiáveis

Sites de grandes varejistas, como Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza, são referência em promoções legítimas e frequentemente trazem garantias de preço ou política de devolução diferenciada. Além desses marketplaces, vale ficar de olho em outros e-commerces de sua confiança ao longo de novembro.

Use sites de monitoramento de preços

Plataformas como Zoom e Buscapé são conhecidas por fazer um acompanhamento do histórico de preços, indicando se o valor do produto realmente caiu ou se houve elevação antes da Black Friday. Por isso, vale checar dos itens de sua preferência nesses sites de monitoramento antes de realizar a compra.

Compare o histórico de preços

Outra dica é checar o preço de itens desejados com antecedência, acompanhando o histórico de cada um de forma manual. É possível checar tanto pela aba do Google Shopping quanto em sites especializados – como o Estadão Recomenda –, para acompanhar notícias de promoções anteriores e ver se os produtos realmente valem a pena nesta Black Friday. (Fonte: Estadão)

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